Soziale Kompetenz I

Nicht nur fachliche Kompetenz, sondern insbesondere der dritte Hebel Soziale Kompetenz zählt zu den wichtigsten Turbos für Ihren beruflichen Erfolg. Es wird unterschieden in soziale Kompetenz im Umgang mit anderen und im Umgang mit uns selbst. Zur sozialen Kompetenz im Umgang mit anderen zählen zum Beispiel:

• Ihre Kommunikationsfähigkeit (der zweite Hebel Ihres Erfolgs als Führungskraft wird der Vollständigkeit halber hier auch aufgelistet)
• Ihre Menschenkenntnis (einen Menschen nach einem ersten Eindruck richtig einschätzen können)
• Ihre Empathie (Ihr Einfühlungsvermögen; Sie sehen die Welt durch die Brille Ihrer Gesprächspartner)
• Ihre Vorbildfunktion (besteht aus Ihrem äußeren Erscheinungsbild und Ihrer inneren Haltung)

Gerne übersehen wird die soziale Kompetenz im Umgang mit uns selbst. Dazu zählen zum Beispiel:

• Ihr Selbstbewusstsein
• Ihr Selbstvertrauen (nur wenn Sie sich selbst vertrauen, vertrauen Ihnen auch die anderen)
• Ihre Selbstverantwortung (Sie sind nicht für alles in Ihrem Leben verantwortlich, allerdings sind Sie immer dafür verantwortlich, wie Sie auf die äußeren Umstände reagieren)

Bitte beachten Sie: Die soziale Kompetenz im Umgang mit Ihnen selbst ist wichtiger als die im Umgang mit anderen – nur wenn Sie mit sich selbst im Reinen sind, können Sie positiv auf andere ausstrahlen.

Setzen Sie täglich die Goldene Regel aktiv ein: Behandeln Sie die anderen so, wie Sie gern selbst behandelt werden möchten. Noch wichtiger für Führungskräfte ist die Platinregel: Behandeln Sie Ihre Mitarbeiter so, wie diese gern behandelt werden möchten.

Zeigen Sie während Ihrer Gespräche echtes Interesse an Ihrem Mitarbeiter und seinem Anliegen. Bewahren Sie auch bei kritischen Fragen Ruhe und reagieren Sie selbst in heiklen Gesprächssituationen souverän. Hier hilft übrigens der Erfolgshebel Nummer 1: Wer fachlich kompetent ist, strahlt mehr Selbstvertrauen aus als ein Blender.